BLUEJET CRM

CRM (Customer relationship management) je proces shromažďování, zpracování a využití informací o zákaznících firmy. Systémy CRM umožňují efektivní řízení obchodních procesů tak, abyste je měli pod kontrolou a mohli je efektivně řídit. Konkrétně to znamená, že zjistíte na jakých zakázkách se aktuálně pracuje, v jakém jsou stavu, ale i jaký další krok bude následovat nebo co byste mohli udělat pro jejich získání.

Zvyšte produktivitu Vaší firmy s CRM

Využijte CRM řešení, které je:

  • Ověřené – software české firmy s 20 letou tradicí a zkušenostmi z několika desítek realizovaných projektů
  • Použitelné – systém navržen tak, aby byl jednoduše a intuitivně ovládán a uživatelé tak mohli využít celý jeho potenciál.
  • Propojitelné – Nabízí standardizované rozhraní, takže je možné jej jednoduše propojit s dalšími systémy.

V čem pomůže CRM v oblasti marketingu?

  • Přehledná organizace dat o potenciálech na jednom místě
  • Data o produktech na jednom místě
  • Vytváření kampaní
  • Sledování a vyhodnocení efektivity, případně nákladů
  • Organizace akcí

V čem pomůže CRM v oblasti obchodu?

  • Evidence obchodních případů ve struktuře: příležitost, nabídka, objednávka.
  • Dokumentace, veškerá komunikace k obchodnímu případu na jednom místě, na nic se nezapomene.
  • Propojení na nabízené produkty.
  • Statistiky a hodnocení.

V čem pomůže CRM v oblasti servisu/reklamace?

  • Evidence reklamací, stížností
  • Náhrada papírové evidence- excelů
  • Servisní služby
  • Řízení kvality
  • Sledování přímých nákladů na reklamace

Více informací o systému BLUEJET najdete na webu www.bluejet.cz podrobnosti také Vám rádi sdělíme osobně, neváhejte nás kontaktovat s možností získat demoverzi systému či doplňující informace. Ke stažení je rovněž produktový list BLUEJET CRM.

Kontaktujte nás

Opište text
captcha