Primus CE

Obor:                        strojírenství
Typ výroby:               výroba na zakázku, montáž na zakázku
Opakovatelnost:     sériová
Produkty:                  ERP, APS, Configuration, Field Service Plus, Data Collection

Primus CE patří mezi přední výrobce profesionální prádelenské techniky v Evropě se silným zastoupením v Severní Americe, Asii a na Blízkém východu. Společnost mimo jiné vyrábí průmyslové prádelenské stroje pro hotely, restaurace, nemocnice, sanatoria, mincovníkové a komerční prádelny.

Montáž jednotlivých praček probíhá dle přesné specifikace zákazníka. Pro snadné a rychlé zadání této specifikace do zakázky se využívá modul Configuration. Pro jednotlivé typy praček a sušiček existují vytvořené modely s pravidly, které následně velmi usnadňují proces konfigurace zakázky. Výstupem konfigurace je tak jedinečná položka se specifickým kusovníkem a pracovním postupem, na základě kterého je zároveň vypočtena nákladová a prodejní cena výrobku. Pro plánování materiálu a výroby se plně využívá plánování APS ve vícelokalitním režimu. Výsledkem plánování je plán montáže finálních výrobků a zároveň plán výroby jednotlivých dílů a podsestav za účelem jejich včasného zajištění pro finální montáž.

Pro evidenci a řešení reklamací v rámci záručního i pozáručního servisu využívá firma Primus CE modul Field Service, ve kterém jsou evidovány veškeré prodané výrobky dle svých sériových čísel. V případě reklamace se vytváří servisní zakázka, v rámci které se detailně evidují náklady související se servisním zásahem a případnou opravou.