Expert – trvalé zlepšování podnikových procesů

Projekty tohoto druhu jsou individuální, záleží na aktuální situaci zákazníka a cílech, kterých chce dosáhnout. Doplňují projekty Complex a Advanced, ale mohou být realizovány i samostatně. Jedná se o dodávku know-how formou zavádění best practices, celosvětových standardů pro výrobu, dolaďování procesů, speciálních školení, konzultací a koučování týmů zákazníka.

Tyto projekty generují značné přínosy a vzhledem k velmi nízké vstupní investici je návratnost téměř okamžitá.

„Měli jsme systém i správná data, ale neustále vysoký stav zásob. Když nám ITeuro nabídlo projekt na snížení zásob s garancí vrácení peněz, pokud se přínos nedostaví, bylo rozhodování snadné. Po čtvrt roce jsme uvolnili ze zásob 4 miliony korun, takže se nám investice několi­kanásobně vrátila.“

Jak zlepšit klíčové procesy, abyste zvládli nároky konkurenčního prostředí?

Výkonné procesy jsou cílem každé firmy. Pokud nejsou včas přijata systémová opatření, dostaví se nepříjemný důsledek:

  • Nesplnění slibů vedoucí ke snížení vaši spolehlivosti jako dodavatele.
  • Hromadění zásob, které zrovna nepotřebujete.
  • Plány ze systému nesedí se skutečností, což spolu s vysokou operativou komplikuje způsob řízení výroby.
  • Dohánění termínů plnění za cenu vícenákladů a z toho pramenící přetížení vybraných pracovníků a růst nervozity mezi nimi.
  • Apatie ke změnám, která je následkem opakujících se výskytů obdobných problémů.

Ke zlepšení vašich procesů přitom není nutné investovat velké množství finančních prostředků do nových technologií. Mnohdy stačí, když se pracovníci naučí vidět potenciál ke zlepšení ve zjednodušení řízení procesů či měření trendů jejich zlepšení. Abychom vám v této situaci pomohli a zvýšili výkonnost vašich procesů, připravili jsme pro vás a vaše kolegy speciální nabídku – zvýšení výkonnosti procesů.

Jak vám pomůžeme zlepšit vaše procesy

1. Zjistíme potenciál zlepšení

Při úvodní analýze zjistíme hrubý potenciál ke zlepšení. Analýza probíhá formou exkurze po vaší firmě a krátkými pohovory s manažery zaměřenými na vyskytující se problémy. Na základě našich zkušeností vám zpracujeme hrubý návrh kroků vedoucích ke zlepšení.

2. Odhalíme příčiny problémů

Hlubší procesní analýzou vám ukážeme, kde hledat skutečné příčiny problémů. Dozvíte se, kde jsou hlavní problémy, které je potřeba prioritně řešit. Zjistíte, jaké jsou vazby mezi problémy, čímž zacílíte na řešení „spouštěčů“ problémů.

3. Určíme správné cíle

Hlubší procesní analýzou vám ukážeme, kde hledat skutečné příčiny problémů. Dozvíte se, kde jsou hlavní problémy, které je potřeba prioritně řešit. Zjistíte, jaké jsou vazby mezi problémy, čímž zacílíte na řešení „spouštěčů“ problémů.

4. Naučíme vás s problémy bojovat

Vyškolíme vás na moderní metody řízení, které vám pomohou zavést systémová opatření vedoucí k zlepšení výkonnosti stávajících procesů. Poznáte jednoduché techniky, jak se během krátké chvíle správně rozhodovat. Ukážeme si ukazatele, které vám rychle pomohou odhalit abnormality v procesu.

5. Realizujeme zlepšení

Sestavíme tým lidí, se kterým budeme realizovat změnu. Formou pravidelných workshopů zpracujeme akční plán, kde jsou jasně definované úkoly, jejich termín plnění a zodpovědná osoba za splnění úkolu. Pravidelně kontrolujeme plnění úkolů a přijímáme včas nápravná opatření vedoucí k stanovenému cíli.

6. Zavedeme systém trvalého zlepšování

Pomůžeme vám vybrat a vytvořit vhodné ukazatele, které vám ukážou trend zlepšování vybraných procesů. Pomocí nových ukazatelů vám pomůžeme vytvořit motivační systém podporující trvalé zlepšování procesů.

Jak poznáte, že je čas na změnu?

Rozhlédněte se po vaší firmě a zamyslete se:

  • Cítíte mezi lidmi nervozitu?
  • Řešíte opakované problémy?
  • Stěžují si lidé na nespolehlivost v dodávkách materiálu a dílů?
  • Všichni o problémech vědí, ale nikdo s tím nic nedělá?
  • Připadá vašim lidem, že stále jen řeší krize a bojují s problémy?
  • Dokončují se u vás zakázky na poslední chvíli?
  • Musíte pravidelně přijímat mimořádná opatření?
  • Projevuje se u některých zaměstnanců frustrace?
  • Vidíte postupný nárůst konfliktů?

Pokud jste odpověděli ano na dvě nebo více otázek, vaše konkurenceschopnost může být brzy ohrožena. Samotné problémy ještě neznamenají riziko, pokud ale vaši lidé nevědí, jak v těchto situacích správně reagovat, rizikem se mohou stát.

Apelujeme na všechny vedoucí pracovníky, kteří musí co nejlépe řídit své oddělení a celá firma je závislá na jejich výkonnosti. Hledají potenciál ke zlepšení, chtějí eliminovat rizika při svých rozhodnutích, prostě chtějí dělat správná rozhodnutí ve správný čas. Přejí si, aby systémová opatření zvítězila nad operativou.