Alliance Laundry CE: Konfigurátor zakázek Infor CPQ zrychlil výrobu napříč pobočkami po celém světě

Představení klienta 

Obrat téměř 4,5 miliardy korun, 54 000 prodaných výrobků ročně a 800 zaměstnanců. Alliance Laundry CE patří mezi přední světové výrobce profesionální prádelenské techniky. Pod značkou Primus s tradicí od roku 1911 vyrábí průmyslové pračky, sušičky a žehliče pro hotely, nemocnice nebo samoobslužné prádelny. Od roku 2014 je součástí celosvětové jedničky v oboru – americké skupiny Alliance Laundry Systems (ALS).

Rychlá data

Stručné shrnutí: Nižší chybovost, přesnější plánování a zjednodušení procesů od nákupu materiálu přes výrobu až po expedici. Zavedení ERP Infor SyteLine společně s konfigurátorem zakázek Infor CPQ zrychlilo růst výroby i odbytu. A to napříč pobočkami po celém světě.

Proč nás klient oslovil

V roce 2006 hledal klient řešení, které by mu umožnilo plánovat a řídit podnikovou logistiku ve vícelokalitním prostředí (tzv. multi-site). 

Od nového ERP si společnost Alliance Laundry CE slibovala hlavně: 

• Snížení chybovosti.
• Efektivnější expedici.
• Automatizaci procesů. 
• Sjednocení systémů napříč závody.
• Snadnou konfiguraci výrobků dle požadavků zákazníků.
• Časovou a finanční úsporu.

Jako nejlepší možnost se ukázalo právě ERP Infor SyteLine doplněné o další řešení Inforu: APS (pro pokročilé plánování), Field Service Plus (pro řízení servisu a údržby), a hlavně konfigurátor zakázek CPQ. 

Implementací ale naše práce neskončila. Jednotlivé systémy jsme zlepšovali a rozvíjeli, což podpořilo byznysový růst.

Další milník totiž přišel v roce 2016 – aktualizace ERP včetně konfigurátoru CPQ. Ve stejné době probíhaly zásadní organizační změny. Původně belgická značka Primus se stala součástí skupiny Alliance Laundry Systems, a ERP se stalo klíčovým i pro další země, od Belgie po Hongkong.

Zatímco dřív museli zaměstnanci konfigurace skládat ručně, dnes celý proces probíhá jednoduše výběrem povolených variant přímo v CPQ. Výsledkem je unikátní produktový kód, který přesně definuje konkrétní konfiguraci stroje a automaticky se promítá do dalších oblastí – od ceníků a nákupu materiálu přes výrobu až po poprodejní servis

„Výstupy z konfigurátoru využívá většina naší společnosti a často i naši zákazníci. Je to začátek objednávky, na kterou navazuje výrobní proces. Po konfiguraci se vytvoří objednávka a rozjíždí se plánování do nákupu a do výroby. Oddělení After Sales využívá informace o složení stroje pro servisní případy, ke kterým má informace o přesné konfiguraci stroje.“

Miroslav Kletenský
CFG Administrator, Alliance Laundry CE

Možnosti systému jsme ještě posunuli při aktualizaci v roce 2016. Povedlo se zjednodušit a zpřesnit evidenci možných produktových kombinací. Vznikly takzvané „model charts“, které udávají jasnou strukturu produktovým kódům. Díky nim se dá přesně určit, o jaký výrobek se jedná. 

Nové produktové varianty nevznikají ad hoc, ale podle jasně definovaných pravidel – s minimálním prostorem pro chyby.

Výsledky

Přes CPQ dnes prochází 100 % všech vlastních výrobků Alliance Laundry CE. Po započtení upravovaných přeprodávaných strojů se konfigurátor využívá u přibližně 70 % celkového odbytu.

Do konce roku 2017 se produkce zdvojnásobila na 160 strojů denně – a to bez nutnosti rozšiřovat tým Order Desk nebo administrátorů CPQ.

Díky kompatibilitě napříč závody v režimu multi-site se česká výrobní pobočka během 10 let rozrostla na čtyřnásobek své původní velikosti. A Alliance Laundry CE dál úspěšně škáluje.

Klient…

• Zrychlil růst výroby i odbytu.
• Zjednodušil a zpřesnil procesy – od nákupu materiálu přes výrobu a expedici až po servis. 
• Snížil chybovost při zadávání komplexních zakázek.
• Sjednotil procesy napříč jednotlivými závody po celém světě. 
• Odboural ruční skládání kusovníků a automatizoval konfiguraci výrobků dle požadavků zákazníků. 
• Zjednodušil a standardizoval evidenci možných produktových kombinací pro zakázkovou výrobu.
• Získal přesné informace o konfiguraci každého stroje včetně všech specifik.
• Rozšířil možnosti nastavení složitějších podmínek a vazeb u konfigurace jednotlivých výrobků.

„Konfigurátor dlouhodobě podporuje růst společnosti a zlepšování podmínek pro klienty. Jen za poslední zhruba rok, kdy využíváme novou verzi, vzrostla produkce o třetinu. CPQ nám přináší i časovou a finanční úsporu – ani správa modelů při aktuální šíři nabídky by bez něj nebyla možná.“

Miroslav Kletenský
CFG Administrator, Alliance Laudry CE

Co si odnést