IT Euro
RACCOON vyrábí automatické karuselové, lineární a protipožární dveře. Dále dodává průmyslová vrata, brány, garážová vrata a mříže.
RACCOON je tradičním tuzemským výrobcem automatických, turniketových a lineárních dveří. Výrobní sortiment zahrnuje také karuselové dveře, průmyslová vrata, garážová vrata, bezpečnostní vstupy, protipožární dveře a mříže. Firma se specializuje na dodávku individuálních řešení vchodů administrativních budov, nákupních center, skladových hal, supermarketů a budov se zvýšeným požadavkem na bezpečnost. Nabídka pokrývá celý proces od zaměření objektu přes zpracování výrobní dokumentace až po realizaci s montáží a následný servis.
- Obor: Výroba dveří
- Typ výroby: Kusová, zakázková a sériová výroba
- Zaměstnanci: 80
- Web: raccoondors.com
Řešení
- Infor SyteLine ERP
- Rozšiřující modul Servis a údržba k ERP systému
- Konfigurátor CPQ
- InduStream – terminálový sběr dat, mobilní klient
Potřeby a východiska
- Řešení, které pokryje údržbu a servis
- Společný majitel s ISAN Radiátory
- Zkušenost s implementací i podporou
Přínosy projektu
- Evidence výrobních i servisních zakázek, nabídek a předávacích protokolů o provedené práci
- Přehled o hospodaření s materiálem
- Plánování výroby a pružné zajištění materiálu
- Plánování výjezdů servisních techniků
- Vytvoření nabídky během několika minut a automatické vytvoření kusovníku s komponentami pro danou zakázkovou výrobu
Arjan van Kranenburg, majitel společnosti RACCOON o službách AdviExpert:
„Obrátili jsme se v roce 2019 na společnost ITeuro, která nám doporučila externího specialistu, zkušeného manažera. Byli jsme velmi rádi, že měl velké zkušenosti v oblasti řízení projektů, vedení firmy a využívání SyteLine v praxi. S jeho pomocí jsme ve velmi krátkém období určili priority zlepšení procesů v RACCOONu a začali využívat mimo jiné i konfigurátor CPQ, a to během 3 měsíců. S ohledem na jeho působení u nás můžeme upřímně prohlásit, že před rokem nastartoval proces změn, které stále probíhají. Přínosem je také cizí pohled na věc, který mnohdy řeší takzvanou provozní slepotu. Oceňujeme velmi rychlou pomoc od vedení firmy ITeuro, která nám tohoto konzultanta doporučila.“
Petr Lachman, obchodní ředitel společnosti RACCOON o produktu Infor CPQ:
„Díky konfigurátoru můžeme velmi rychle implementovat jakékoliv novinky napříč celou firmou, ihned a bezchybně předat tuto informaci výrobě a pružně reagovat na potřeby zákazníka a trhu. Jsme pár měsíců po zavedení konfigurátoru a již nyní ho hodnotíme velmi pozitivně. Jsme rádi, že jsme tento krok zvolili a konfigurátor nasadili. Přínos jsme viděli okamžitě a naplno se projeví v období stavební špičky, kdy ho určitě ocení všichni kolegové.“
